France Services

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Les usagers sont accueillis actuellement uniquement sur rendez-vous avec port de masque obligatoire et mise à disposition sur place de gel hydroalcoolique.

Ce nouveau lieu polyvalent vise à réduire les inégalités d’accès aux services en proposant une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les usagers de la Communauté de Communes concernant les demandes et démarches administratives.

Les services proposés couvrent ceux de 9 partenaires nationaux : La Poste, Pôle Emploi, CNAF, CNAM, CNAV, MSA, Ministères de l’Intérieur et de la Justice, Direction Générale des Finances Publiques.

Accompagnés par deux médiatrices formées par les opérateurs partenaires pour délivrer des services en leur nom, les usagers sont, en un même lieu, renseignés et accompagnés dans les démarches relevant des domaines de l’emploi, la formation, la retraite, la santé, la justice, le budget, la famille ou encore le logement et la mobilité.

France Services accueille également de nombreuses permanences ou services d’organismes divers : Caisse d’allocations familiales (Caf), Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), Carsat, CDAD, le CLIC…

Consultez le planning des permanences proposées à partir de septembre 2020 pour connaitre les jours et horaires des permanences, les modes de prise de rendez-vous, etc.

Enfin, un accès gratuit à l’espace informatique dédié permet aux usagers, avec l’aide d’une médiatrice, de procéder à leurs recherches et aux multiples démarches administratives.

 

Quelles démarches puis-je effectuer à France Services ?

Emploi :

  • Actualiser sa situation auprès de Pôle Emploi
  • Embaucher une aide à la personne

Jeunesse :

  • Trouver un contrat d’apprentissage
  • Trouver une structure d’informations et d’accompagnement de la jeunesse

Retraite :

  • Préparer son dossier retraite
  • Demander sa pension de réversion

Santé :

  • Demander la protection universelle de maladie (PUMa)
  • Demander sa complémentaire santé solidaire

Handicap :

  • Faire une demande de prestation allocation adulte handicapé (AAH)

Famille / Etat Civil :

  • Effectuer sa pré-demande pour les papiers d’identité (CNI, passeport)
  • Aide aux démarches maternité
  • S’inscrire sur les listes électorales

Budget :

  • Aide à la déclaration des revenus
  • Aide pour compléter son dossier de surendettement

Précarité :

  • Demander des prestations sociales (RSA, allocation logement, prime de naissance, etc …)

Habitat :

  • Se renseigner sur le service public de la rénovation énergétique des bâtiments
  • Demander une aide à l’amélioration de l’habitat
  • Demander un logement social

Agence nationale des titres sécurisés :

  • Demander un duplicata du certificat d’immatriculation, du permis de conduire

Justice :

  • Saisir le défenseur des droits
  • S’informer sur l’accès au droit
  • Demander l’aide juridictionnelle
  • Demander un extrait de casier judiciaire

Courrier :

  • Aide pour faire son curriculum vitae, lettres de motivation

Taxe de séjour :

  • Effectuer sa déclaration en ligne